よくあるご質問

「相談は無料とはいっても、こんなこと聞いていいのかな・・・」という方のために、ここでは、当社へ頻繁にお寄せいただくご質問を掲載しています。ですが(何度もでてきますが)ご相談は無料です。

不安や心配事を解消するためにも、お一人で悩まずに、勇気をもってお問い合わせください。誠意をもってご対応させていただきます。

女性ではありませんが、調査を受けていただけますか?
男女問わず、お引き受けさせていただきます。ただし、犯罪につながる調査、違法性のある調査、人権侵害に関わる調査などはお断りいたします。
調査料金はいくらかかりますか?
調査内容により異なりますが、証拠固めのために、依頼人様にご協力をいただくなど、できるだけ依頼人様のご負担を少なくするようなご提案をさせていただきます。
調査料金には、次のものが含まれます。
  • 調査費用
  • 交通費その他諸経費
それぞれ、いくらかかるのかについては、初回のカウンセリング時に詳しくお見積もりをさせていただきますので、ご安心ください。
なお、誠実な料金設定をするのが当社のポリシーであるため、よくある「10回パック 100万円」などの不明瞭な価格設定はしておりません。調査費用に関する当社のポリシーも、ご覧ください。
調査後に、追加料金が発生しませんか?
追加調査が発生した場合には、当然追加料金も発生いたします。
ただし、依頼人様に無断で追加調査を行うことは、決してありません。事前に、依頼人様の了解を得て、ご納得いただいたうえで、追加調査に取り掛かります。また、その際の追加料金についても、事前にご説明をさせていただきます。
相談・調査内容が外部に漏れたりしませんか?
依頼人の方の秘密を漏らすようなことは、決してありません。万一、そんなことがあれば探偵失格です。調査資料は、復元不可能な状態で廃棄処理をするなど、秘密保持には万全の体制で取り組んでいます。
また、依頼を促すようなセールスコールは、一切行っておりません。
無料カウンセリングを受けたあと、強制的に契約をさせられそうで怖いのですが・・・
調査契約をするかどうかは、依頼者様にお決めいただきます。ご相談および見積もりまでは、無料です。ご提示した調査方法や見積額にご納得いただいたうえで、調査契約の判断をしていただきますから、無理に契約を推し進めるようなことは、一切ございません。あくまでも、誠実に、依頼者様の利益になることをご提案するだけです。
調査報告は、どのような形式で行われますか?
調査報告書や、裏付けとなる証拠をお渡しいたします。提出形式にご要望がありましたら、無料カウンセリング時におたずねください。
結果が出た後どうしたらいいのか、相談したいのですが。
当社では、調査結果が出たあとのアクションについても、無料でアドバイスさせていただきます。訴訟問題へ発展する場合は、弁護士や専門家をご紹介いたしますし、ご要望があれば、調査内容のご説明にも、ご同行させていただきます。
なお、下記にあげた機関などでも、相談にのってもらうことができますので、ご参考になさってください。
無料カウンセリング・無料見積
フリーダイヤル
0120-341-810(迷いはハートへ)
ハートフルリサーチでは、浮気調査・素行調査盗聴器発見調査人探し・行方調査、企業調査などを承っております。その他調査につきましては、内容によってお引き受け可能な場合もございます。詳しくはお問い合わせください。